Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026

Site-ul hairlift.ro este operat de:

DC TRADING & CONSULTING SRL
Sediu social: Str. Bogdan Vodă nr. 20, Eforie Nord, Constanța
CUI: 47770766
Nr. înreg. Reg. Com.: J2023000806139
Capital social: 200 RON (subscris și vărsat)
Email: hairliftro@gmail.com
Telefon: +40 727 589 162

Prin utilizarea acestui site și efectuarea unei comenzi, acceptați integral termenii și condițiile prezentate mai jos.

Termenii și condițiile pot fi modificați fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul plasării comenzii.

1. Definiții

  • Site – www.hairlift.ro

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

  • Consumator – persoană fizică ce acționează în scopuri personale

  • Comandă – solicitarea de a achiziționa un produs

  • Produse – dispozitivul HairLift™ și alte articole listate pe site

2. Informații despre produse

Facem toate eforturile pentru a afișa informații corecte. Imaginile au rol ilustrativ, pot exista mici diferențe de nuanță sau detalii care nu afectează funcționalitatea produsului.

Diferențele nu afectează funcționalitatea sau scopul produsului.

3. Prețuri și metode de plată

  • Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA.

  • Costul livrării este afișat la checkout și poate varia în funcție de metoda aleasă.

  • Metode de plată disponibile:

    • card bancar

    • ramburs (cash la curier) (doar pentru comenzi din România)

    • Apple Pay

    • Google Pay

  • Factura se emite electronic și este trimisă prin email.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare, modificarea neafectând comenzile deja confirmate.

Factura se emite conform legislației fiscale în vigoare.

4. Plasarea și acceptarea comenzii

O comandă este considerată plasată în momentul finalizării procesului de checkout.
După trimitere, clientul primește un email automat de înregistrare (NU reprezintă confirmarea finală).

Comanda este confirmată și contractul se consideră încheiat atunci când Vânzătorul procesează comanda și o predă curierului.

Vânzătorul poate anula o comandă în situații precum:

  • date incomplete/incorecte

  • suspiciune de fraudă

  • lipsă stoc

  • comenzi abuzive

5. Livrare

Livrarea se face prin Sameday, cu un termen estimat de:


România: 24–48 ore lucrătoare prin Sameday  
Bulgaria & Ungaria: 2–4 zile lucrătoare prin Sameday Crossborder

Costul livrării este afișat pe site și depinde de opțiunea selectată de client.

Conform politicii curierului Sameday, verificarea conținutului coletului la livrare se realizează după achitarea sumei datorate. Clientul are dreptul de a refuza colete vizibil deteriorate. Pentru defecte descoperite ulterior, se aplică procedura de retur 14 zile conform OUG 34/2014.

Detalii complete se găsesc în Politica de livrare.

6. Dreptul de retragere (retur)

Consumatorii pot returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Retururile se trimit de regulă prin Sameday, la adresa:

📍 Strada Pictor Nicolae Grigorescu 57, Constanța 900636

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect — atunci costurile sunt suportate de noi.

Pentru situații speciale, vă rugăm să ne contactați în prealabil.

Detalii complete în Politica de retur.

7. Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, în conformitate cu legislația în vigoare.

Garanția se aplică și comenzilor internaționale conform legislației UE aplicabile.

Pentru sesizări sau defecțiuni, utilizați emailul:
📧 hairliftro@gmail.com

8. Limitarea răspunderii

Nu suntem responsabili pentru:

  • întârzieri cauzate de curieri

  • pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produsului

  • erori tehnice ale platformei Shopify

  • întârzieri cauzate de transport internațional

Prezenta limitare nu afectează drepturile legale ale consumatorilor prevăzute de legislația în vigoare.

9. Protecția datelor

Datele sunt prelucrate în conformitate cu GDPR.
Detalii în Politica de confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, elemente grafice, structura paginilor) este proprietatea DC TRADING & CONSULTING SRL sau este utilizat cu permisiunea titularilor de drepturi.

Imaginile și materialele video pot proveni din surse publice sau de la terți și sunt folosite în scop informativ și de prezentare.

Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului site-ului fără acordul scris al deținătorilor drepturilor de autor.

11. Soluționarea litigiilor

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă.
Dacă nu se ajunge la o rezolvare:

Instanțele competente sunt cele din România.

Pentru clienții din UE, litigiile pot fi soluționate prin platforma europeană ODR sau prin autoritățile locale competente.

12. Contact

📧 hairliftro@gmail.com
📞 +40 727 589 162