Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 2026

Site-ul hairlift.ro este operat de:

DC TRADING & CONSULTING SRL
Sediu social: Str. Bogdan Vodă nr. 20, Eforie Nord, Constanța
CUI: 47770766
Nr. Reg. Com.: J13/806/2023
Email: hairliftro@gmail.com
Telefon: +40 727 589 162

Protejarea datelor dvs. personale este extrem de importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop și cum sunt protejate, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele clienților pot fi procesate și în afara României, în alte țări din UE (inclusiv Bulgaria și Ungaria), exclusiv pentru procesarea comenzilor și livrare.

1. Ce date colectăm despre dumneavoastră

Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comenzile și a asigura funcționarea corectă a site-ului:

1.1 Date furnizate direct de dvs.:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Date de facturare

  • Informații despre comenzile plasate

1.2 Date tehnice colectate automat:

  • Adresa IP

  • Tipul browserului și sistemul de operare

  • Module cookie și tehnologii similare

  • Activitatea pe site (pagini accesate, timp petrecut etc.)

❗IMPORTANT: Nu colectăm și nu stocăm datele cardului.

Plățile sunt procesate securizat de Shopify Payments / Stripe / procesatorii integrați.
Noi primim doar confirmarea plății — fără număr de card, fără CVV, fără dată de expirare.

2. În ce scop folosim datele

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor

  • emiterea facturilor

  • comunicarea cu clienții

  • crearea contului de client (dacă e cazul)

  • prevenirea fraudelor

  • îmbunătățirea experienței pe site

  • marketing (doar dacă vă dați consimțământul)

Nu folosim datele în alte scopuri și nu le vindem.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzii)

  • consimțământului (ex. newsletter, cookies neesențiale)

  • interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

  • obligațiilor legale (contabilitate, facturare)

4. Cu cine partajăm datele

Datele Dvs. pot fi transmise doar partenerilor necesari procesării comenzii:

4.1 Servicii de livrare

  • Sameday Courier – pentru livrarea produselor

4.2 Procesatori de plăți

  • Shopify Payments / Stripe / alți procesatori integrați
    👉 Aceștia procesează plata; noi nu avem acces la datele cardului.

4.3 Platforme și servicii tehnice

  • Shopify – platforma de hosting și management al magazinului

  • Servicii de analiză (ex. Google Analytics)

  • Servicii de marketing (ex. Meta Pixel, TikTok Pixel – dacă sunt activate)

Datele sunt partajate în mod securizat, strict necesar serviciilor.

5. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele:

  • 5 ani pentru documentele fiscale (obligație legală) 

  • Datele clienților din UE sunt păstrate doar pentru perioada necesară procesării comenzilor și respectării obligațiilor legale aplicabile.

  • atât timp cât este necesar pentru scopurile colectării

  • sau până când solicitați ștergerea lor (acolo unde legea permite)

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita:

  • acces la datele personale

  • rectificarea datelor

  • ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționarea prelucrării

  • opoziție la prelucrare

  • portabilitatea datelor

  • retragerea consimțământului

  • depunerea unei plângeri la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Aceste drepturi sunt valabile și pentru clienții din Bulgaria, Ungaria și alte state membre UE.

Solicitările se trimit la:
📧 hairliftro@gmail.com

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a magazinului (cookies esențiale)

  • analiză trafic (Google Analytics – opțional)

  • măsurare reclame (Meta/TikTok Pixel – opțional)

Puteți controla cookie-urile din browser sau din banner-ul de consimțământ.

Site-ul folosește cookie-uri pentru: funcționarea magazinului (esențiale), analiză trafic (Google Analytics – opțional), măsurare reclame și remarketing (Meta/TikTok Pixel – doar cu consimțământ explicit).

8. Securitatea datelor

Datele dvs. sunt stocate în infrastructura securizată a Shopify.
Toate tranzacțiile online sunt criptate.
Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat.

9. Actualizarea politicii

Putem modifica această politică periodic.
Versiunea cea mai recentă va fi disponibilă pe site.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:
📧 hairliftro@gmail.com
📞 +40 727 589 162