Întrebări frecvente (FAQ)

Întrebări frecvente (FAQ)

❓ Cum folosesc pieptenele HairLift?

Pieptenele HairLift se folosește pe păr uscat. Trece pieptenele prin păr și ridică ușor de la rădăcină pentru a crea volum și textură.
Pentru un rezultat mai stabil, recomandăm folosirea împreună cu pudra HairLift.

❓ Pudra este obligatorie?

Nu. Pieptenele funcționează și fără pudră.
Totuși, combinația pieptene + pudră oferă mai multă fixare și face ca freza să reziste mai mult timp.

❓ Pentru ce tip de păr este potrivit?

HairLift este potrivit pentru majoritatea tipurilor de păr, în special:

  • păr drept sau ușor ondulat

  • frizuri cu volum și textură

  • stiluri moderne purtate zilnic

❓ Cât durează livrarea?

  • România: 24–48 ore lucrătoare

  • Bulgaria & Ungaria: 2–4 zile lucrătoare

Livrarea se face prin Sameday.

❓ Pot plăti ramburs?

Da, în România poți plăti ramburs (cash la curier).
Pentru comenzile internaționale (Bulgaria & Ungaria), plata se face doar online cu cardul.

❓ Pot verifica coletul la livrare?

Momentan, nu oferim verificare colet la livrare.
Dacă apar probleme, te rugăm să ne contactezi imediat.

❓ Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?

Dacă ambalajul este deteriorat sau produsul prezintă probleme:

  • refuză coletul sau

  • contactează-ne imediat

Vom rezolva situația cât mai rapid.

❓ Pot returna produsul?

Da. Ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile calendaristice de la primire, conform Politicii de retur.

❓ Cât timp ține pudra?

Pudra se consumă mai rapid decât pieptenele.
De aceea, mulți clienți aleg să comande refill (2–3 bucăți) pentru a o avea mereu la îndemână.

❓ Cum pot lua legătura cu voi?

Ne poți contacta oricând:

📧 hairliftro@gmail.com
📞 +40 727 589 162