Întrebări frecvente (FAQ)

❓ Cum folosesc pieptenele HairLift?

Pieptenele HairLift se folosește pe păr uscat. Trece pieptenele prin păr și ridică ușor de la rădăcină pentru a crea volum și textură.
Pentru un rezultat mai stabil, recomandăm folosirea împreună cu pudra HairLift.

❓ Pudra este obligatorie?

Nu. Pieptenele funcționează și fără pudră.
Totuși, combinația pieptene + pudră oferă mai multă fixare și face ca freza să reziste mai mult timp.

❓ Pentru ce tip de păr este potrivit?

HairLift este potrivit pentru majoritatea tipurilor de păr, în special:

• păr drept sau ușor ondulat

• frizuri cu volum și textură

• stiluri moderne purtate zilnic

❓ Cât durează livrarea?

• România: 24–48 ore lucrătoare

• Bulgaria & Ungaria: 2–4 zile lucrătoare

Livrarea se face prin Sameday.

❓ Pot plăti ramburs?

Da, în România poți plăti ramburs (cash la curier).
Pentru comenzile internaționale (Bulgaria & Ungaria), plata se face doar online cu cardul.

❓ Pot verifica coletul la livrare?

Momentan, curierul Sameday nu oferă opțiunea de deschidere a coletului înainte de plată. Te rugăm să verifici aspectul exterior la livrare și să refuzi colete vizibil deteriorate. Pentru probleme descoperite ulterior, aplicăm politica de retur 14 zile.
Dacă apar probleme, te rugăm să ne contactezi imediat.

❓ Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?

Dacă ambalajul este deteriorat sau produsul prezintă probleme:

• refuză coletul sau

• contactează-ne imediat

Vom rezolva situația cât mai rapid.

❓ Pot returna produsul?

Da. Ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile calendaristice de la primire, conform Politicii de retur.

❓ Cât timp ține pudra?

Pudra se consumă mai rapid decât pieptenele.
De aceea, mulți clienți aleg să comande refill (2–3 bucăți) pentru a o avea mereu la îndemână.

❓ Cum pot lua legătura cu voi?

Ne poți contacta oricând:

📧 hairliftro@gmail.com
📞 +40 727 589 162